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Réponses à vos Questions

Cette F.A.Q.s est alimentée assez régulièrement pour que vous puissiez trouver les réponses à vos questions le plus rapidement possible. Si vous êtes Abonné(e), vous pouvez poser votre question au support technique.

Questions
01 - Comment configurer mon logiciel FTP ?
02 - Comment configurer mon logiciel de courrier (eudora ou outlook) ?
03 - Qu'est ce qu'il faut faire pour pouvoir exécuter mes fichiers PHP ?
04 - Puis-je installer des scripts CGI sur vos serveurs ?
05 - Comment faire fonctionner un cgi ?
06 - Est-ce que la connection en telnet sur mon site est autorisée ?
07 - Quel est le chemin de Perl ?
08 - Quel est le chemin absolu de mon répertoire web ?
09 - De quel type est mon adresse Email ?
10 - Je veux protéger un répertoire, comment dois-je faire ?
11 - Je viens de télécharger en ftp mon site dans le répertoire htdocs. Pourquoi ma page d'accueil n'apparait pas dans le navigateur quand j&faq.php/146;accède à mon site ?
12 - J'ai téléchargé mes fichiers sur mon répertoire web, mais je ne les vois pas en ligne ?
13 - Mes images ne s'affichent pas, pourquoi ?
14 - Je n'arrive pas à afficher mes photos quand je fais un lien vers elles à partir de mon site ?
15 - Je n'ai pas accès à ma base MySQL, Pourquoi ?
16 - J'ai un fichier de 1 Mo que je n'arrive pas à le transférer par ftp ?
17 - Je n'arrive pas à acceder à l'espace Abonné(e)s, pourquoi ?
Réponses
Comment configurer mon logiciel FTP ?
R01 - Pour configurer votre logiciel de client FTP, vous devez renseigner tous les champs nécessaires, à savoir :
  • Nom d'hôte : votre domaine (ex: amateur.mm100.com )
  • Login : votre-login
  • Mot de passe : votre password
Attention : Vous devez activer le mode PASV sur votre client FTP.
Comment configurer mon logiciel de courrier (eudora ou outlook) ?

R02 - Pour configurer votre logiciel de courrier électronique, vous devez renseigner tous les champs nécessaires, à savoir :

  • Nom de connection : votre login (le même que pour le ftp)
  • Courrier entrant (pop) : mail.mm100.com
  • Courrier sortant (SMTP) : smtp."votre-provider" (fournisseur d'accès ex: wanadoo)
  • et bien sûr le mot de passe qui vous a été communiqué (le même que pour le ftp)
Qu'est ce qu'il faut faire pour pouvoir exécuter mes fichiers PHP ?
R03 - Nos serveurs sont configurés pour reconnaître Php, il suffit que vos fichiers portent l'extention php ou php3.
Puis-je installer des scripts CGI sur vos serveurs ?
R04 - Oui, il faut par contre transférer tous vos fichiers CGI dans un répertoire cgi-bin pour qu'ils soient reconnus. Ce répertoire doit être créé a la racine \cgi-bin\ .
Comment faire fonctionner un cgi ?

R05 - Un CGI pour qu'il fonctionne, doit être transféré dans le répertoire cgi-bin. Il peut être appelé par le chemin suivant :
- - - - http://votre-login.mm100com/cgi-bin/votre-cgi

Est-ce que la connection en telnet sur mon site est autorisée ?
R06 - Non pour des raisons de sécurité.
Quel est le chemin de Perl ?
R07 - Le chemin de Perl est : faq.php/!/usr/bin/perl
Quel est le chemin absolu de mon répertoire web ?
R08 - Le chemin absolu est : /home/web/votre-login/
De quel type est mon adresse Email ?
R09 - Votre adresse Email se présente sous cette forme : votre-login@mm100.com
Je veux protéger un répertoire, comment dois-je faire ?
R10 - Pour protéger un répertoire vous devez créer un fichier .htaccess et .htpassword et l'envoyer par ftp dans le répertoire à protéger.
Je viens de télécharger en ftp mon site dans le répertoire htdocs. Pourquoi ma page d'accueil n'apparait pas dans le navigateur quand j&faq.php/146;accède à mon site ?
R11 - Votre page d'accueil doit être soit : index.htm ou index.html ou index.php
J'ai téléchargé mes fichiers sur mon répertoire web, mais je ne les vois pas en ligne ?
R12 - Vos fichiers doivent être transférés à la racine du site " \ ".
Mes images ne s'affichent pas, pourquoi ?
R13 - Effectivement, vos images et videos sont votre propriété et elles ne peuvent être affichées qu'à partir de votre site.
Je n'arrive pas à afficher mes photos quand je fais un lien vers elles à partir de mon site ?
R14 - Pour pouvoir afficher vos photos et autres, vous devez faire un lien direct vers votre image. Je m'explique, si pour afficher vos photos le lien est du style " <a href="http://votre-site.mm100.com/images/votreimage.gif"> " , ça ne fonctionnera pas car vous ne serait pas reconnu comme le "propriétaire" des images, la solution est toute simple, il faut faire un lien direct comme suit : " <a href="images/votreimage.gif"> " .
Je n'ai pas accès à ma base MySQL, Pourquoi ?
R15 - Pour accéder à la base MySQL, il faut préalablement en faire la demande dans l'espace Abonné(e)s rubrique "Posez Votre Question". Ensuite, vous reçevrez un mail de confirmation.
J'ai un fichier de 1 Mo que je n'arrive pas à le transférer par ftp ?
R16 - C'est tout à fait normal, tous fichiers de plus de 400 ko ne sont pas autorisés sur le serveur. Ceci est bien noté dans l'article 4.9 des conditions générales. Si vous pensez faire l'objet d'une exception, écrivez au support technique (dans l'espace Abonné(e)s) qui analysera votre demande.
Je n'arrive pas à acceder à l'espace Abonné(e)s, pourquoi ?
R17 - Soit que vous n'avez pas validé votre demande d'hébergement gratuit, soit parce que votre site n'a pas été transféré. Dès que votre site apparaîtra dans la liste des abonnés, votre accès sera alors valide.

 

 

 

 

 

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